Sklep internetowy działający pod adresem www.kirys.pl, prowadzony jest przez:

KIRYS Marek Paliwoda,

ul. Rosy Bailly 13/27,

01-494, Warszawa.

REGON: 010941605

NIP: 527-101-83-16

KONTAKT: tel. 720-88-89-90 e-mail: kontakt@kirys.pl

Sklep internetowy www.kirys.pl prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową odzieży i akcesoriów dla służb mundurowych za pośrednictwem internetu.

Aby dokonać zamówienia należy złożyć oświadczenie akceptacji regulaminu poprzez zakreślenie okienka/checkboxu w procesie zamówienia.

Zamówienia można składać przez całą dobę, wyjątkiem są przerwy techniczne.

Ceny produktów widoczne na stronach www.kirys.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Ceny nie zawierają kosztów przesyłki które podane są oddzielnie w opisie każdego produktu.

Do każdego zamówienia dołączany jest dowód zakupu, który stanowia potwierdzenie zawartej umowy sprzedaży.

Dokumenty sprzedaży (paragon fiskalny lub faktura VAT), przesyłane są Klientowi drogą elektronicznę na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail umożliwiającego skuteczne doręczenie dokumentów sprzedaży.

W przypadku potrzeby otrzymania faktury VAT, należy na etapie składania zamówienia, zaznaczyć okienko: “chcę otrzymać fakturę VAT (opcjonalne)”, oraz podać dane do wystawienia faktury.

Akceptacja niniejszego Regulaminu oraz złożenie zamówienia są równoznaczne z wyrażeniem przez Klienta zgody na otrzymanie potwierdzenia sprzedaży drogą elektroniczną.

1. Zamówienia w sklepie internetowym www.kirys.pl składa się wypełniając formularz na stronie sklepu.
2. Warunkiem przeprowadzenia transakcji sprzedaży nie jest założenie konta w sklepie www.kirys.pl.
3. Aby złożyc zamówienie należy podać dane teleadresowe, niezbędne do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail).
4. Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych oraz pełnych danych osobowych. Jest to warunek konieczny do realizacji zamówienia.
5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do nie realizowania zamówień w przypadku:

• wyczerpaniu u producenta zamówionego produktu
• nieprawidłowego/niekompletnego wypełnienia formularza zamówienia (brak wszystkich danych potrzebnych do realizacji zamówienia)
• nieotrzymania wpłaty w terminie 7 dni od złożenia zamówienia (w przypadku wyboru opcji płatności przelewem/transferuj.pl)
• nieodebrania przesyłki

• Płatność zwykłym przelewem bankowym.
• Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane za pośrednictwem operatora płatnóści tpay.pl
• Płatność przy odbiorze – kwota należności będzie odebrana przez kuriera w momencie dostarczenia przesyłki.
• Płatność przy odbiorze w sklepie stacjonarnym jest darmowa.

Realizacja zamówienia w większości przypadków to, 1 dzień na przygotowanie produktów do wysyłki oraz  2 dni na dostarczenie paczki przez firmę kurierską. Sporadycznie termin realizacji zamówienia wydłuża się do tygodnia. Jeżeli termin realizacji wydłuża się bardziej niż 7 dni, niezwłocznie informujemy klienta o zaistniałej sytuacji i pytamy czy klient chce poczekać. 

Po nadaniu przesyłki (przekazanie kurierowi) klient ma możliwość śledzić postępy dostarczenia przesyłki, otrzymując powiadomienia  e-mailem od firmy kurierskiej.

Produkty wysyłamy tylko na terenie Polski.

• Odbiór osobisty – 0 PLN
• Paczkomat InPost – 14,90 PLN
• Kurier InPost – 21,00 PLN
• Kurier za pobraniem InPost – 25,01 PLN
• Paczkomat za pobraniem InPost– 25,01 PLN

Bezpłatna wysyłka przy zamówienia na kwotę 400 PLN lub wyższą*.
*Oferta nie obejmuje wysyłek za pobraniem.

Zamówiony towar wysyłany jest pod adres wskazany w formularzu jako adres dostawy.

W wyjątkowych sytuacjach przesyłka może się opóźnić.

W takim przypadku sklep kirys.pl informuje o zaistniałej sytuacji klienta.

W takim wypadku Klient może zrezygnować z zamówienia.

Istnieje możliwość odebrania zamówionego towaru w sklepie stacjonarnym przy ulicy Gabriela 2 w Warszawie.

Złożenie zamówienia za pobraniem jest objęte obowiązkiem zapłaty.

W wypadku nieodebrania przesyłki za pobraniem, klient jest zobligowany do pokrycia kosztów wysyłki.

Dostawa towaru jest uzależniona od dostępności produktu w magazynie sklepu.

Prawo odstąpienia od umowy i zasady zwrotu towaru

1. Konsument oraz przedsiębiorca korzystający z uprawnień konsumenta mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość, bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
2. Przez przedsiębiorcę korzystającego z uprawnień konsumenta rozumie się osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie mailowo na adres kontakt@kirys.pl oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
4. Klient jest zobowiązany do dołączenia do przesyłki zwrotnej formularza odstąpienia od umowy, dostępnego w zakładce „Zwroty” na stronie internetowej sklepu lub odstąpienia od umowy. W przypadku wygenerowania zwrotu po zalogowaniu do konta Klienta wystarczy umieścić w przesyłce numer zamówienia. Niedopełnienie powyższego obowiązku może wydłużyć czas identyfikacji i realizacji zwrotu, jednak nie pozbawia Klienta prawa do odstąpienia od umowy, jeżeli oświadczenie zostało złożone zgodnie obowiązującymi przepisami.
5. Klient powinien odesłać lub dostarczyć zwracany towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
6. Zwrot towaru należy odesłać lub dostarczyć osobiście na adres:
   KIRYS ul. Gabriela 2 01-347 Warszawa.
7. Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania zwracanego towaru do Sprzedawcy, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść albo obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Wybór przewoźnika oraz sposobu dostarczenia przesyłki zwrotnej należy do Klienta.
8. Zwracany towar powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. Zaleca się, aby oryginalne opakowanie zostało dodatkowo zabezpieczone opakowaniem zewnętrznym (np. papierem lub folią) i nie było oklejane bezpośrednio taśmą klejącą. W przypadku zwrotu osobistego wystarczy dostarczyć produkt wraz z oryginalnym opakowaniem w stanie niepogorszonym.
9. Brak oryginalnego opakowania lub jego uszkodzenie nie powoduje utraty prawa odstąpienia od umowy. Jeżeli jednak stan opakowania wpływa na wartość zwracanego towaru, może zostać uwzględniony przy ocenie ewentualnego zmniejszenia jego wartości zgodnie z obowiązującymi przepisami.
10. Klient ma prawo sprawdzić towar wyłącznie w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
11. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres określony w pkt 10.
12. Po otrzymaniu zwracanego towaru Sprzedawca może dokonać jego oględzin wyłącznie w celu ustalenia, czy korzystanie z towaru nie wykraczało poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
13. Jeżeli Sprzedawca stwierdzi zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres określony w pkt 10, może odpowiednio pomniejszyć kwotę zwrotu. Klient zostanie poinformowany o przyczynie oraz wysokości pomniejszenia.
14. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności za zwracany towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
15. W przypadku odstąpienia od umowy obejmującego wszystkie towary objęte zamówieniem Sprzedawca zwróci również koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia zamówienia oferowanego w sklepie.
16. W przypadku odstąpienia od umowy wyłącznie w części, obejmującego tylko niektóre towary z danego zamówienia, koszt dostawy nie podlega zwrotowi, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
17. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
18. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym lub za pobraniem Sprzedawca może poprosić o wskazanie numeru rachunku bankowego do dokonania zwrotu.
19. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:
    a) towarów wykonywanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produktów personalizowanych),
    b) towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
20. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza prawa Klienta do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową.
21. W razie dodatkowych pytań dotyczących zwrotów lub odstąpienia od umowy prosimy o kontakt:
    tel.: 720 888 990
    e-mail: kontakt@kirys.pl

Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową.

Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową stwierdzoną przed upływem 2 lat od dnia wydania towaru Kupującemu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Reklamację można zgłosić mailowo na adres: kontakt@kirys.pl lub pisemnie na adres sklepu.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

• imię i nazwisko Kupującego,
• numer zamówienia lub dowód zakupu,
• opis wady,
• żądanie reklamacyjne,
• dane kontaktowe,
• w miarę możliwości zdjęcia dokumentujące wadę.
• W celu rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca może poprosić Kupującego o przesłanie zdjęć produktu lub odesłanie produktu do weryfikacji.

W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca doprowadzi towar do zgodności z umową poprzez naprawę albo wymianę na produkt wolny od wad. Jeżeli naprawa lub wymiana nie będą możliwe albo będą wymagały nadmiernych kosztów, Sprzedawca może zaproponować inne rozwiązanie zgodne z obowiązującymi przepisami, w tym obniżenie ceny albo zwrot środków.

W przypadku uznanej reklamacji koszty przesyłki reklamowanego towaru ponosi Sprzedawca.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Reklamowany towar powinien zostać zapakowany w sposób zabezpieczający go przed uszkodzeniem w transporcie. Jeżeli produkt posiada oryginalne opakowanie producenta, nie należy oklejać go bezpośrednio taśmą ani etykietą przewozową — należy zabezpieczyć je dodatkowym opakowaniem.

Wymiana zakupionego towaru jest możliwa wyłącznie poprzez skorzystanie z procedury odstąpienia od umowy i złożenia oraz opłacenia nowego, niezależnego zamówienia.

W ciągu 14 dni ustosunkujemy się do Państwa oświadczenia lub żądania.

Dane osobowe zbierane przez Kirys za pośrednictwem Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.

Więcej o polityce prywatności